Navegação TCC Administração por Assunto "User Satisfaction"
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Avaliando a satisfação do usuário de um sistema ERP na gestão pública
(2019) [Trabalho de conclusão de graduação]O presente trabalho buscou explorar o universo de sistemas de informação e softwares ERP, como suas principais funcionalidades, características e ciclo de vida. Após, o estudo apresentou o conceito dos constructos Qualidade ... -
Medindo a satisfação dos usuários do Sistema Service Desk na empresa Souza Cruz
(2014) [Trabalho de conclusão de graduação]Altos investimentos são feitos na área de tecnologia da informação (TI). Porém, tais investimentos não garantem o sucesso do sistema. Estudos indicam que o sucesso de um sistema de informação pode ser avaliado através da ... -
Qualidade da informação e satisfação do usuário do sistema SFINGE no setor financeiro da empresa Dana Indústrias Ltda
(2019) [Trabalho de conclusão de graduação]Este trabalho tem o objetivo de analisar a percepção dos usuários do sistema integrado de gestão SFINGE em relação à qualidade da informação do sistema, utilizado pela empresa Dana Indústrias LTDA em seu setor financeiro, ... -
Satisfação dos usuários em relação à implementação de Sistemas ERP
(2015) [Trabalho de conclusão de graduação]Este trabalho busca avaliar o sucesso da implantação de Sistemas de Gestão Empresarial (ERP) por meio da Satisfação dos usuários. Posto os altos investimentos realizados por micro e pequenas empresas na aquisição de softwares ... -
Satisfação do usuário interno do Sistema de Processo Eletrônico (E-PROC) da Justiça Federal da 4ª Região
(2015) [Trabalho de conclusão de graduação]Cada vez mais as instituições públicas buscam nas Tecnologias de Informação (TI) soluções para melhorar o desempenho e auxiliar na tomada de decisões. O Poder Judiciário também vem buscando soluções inovadoras de TI no ...