Believability in virtual reality: a proposal to study brand communication in metaverses

Abstract

O artigo apresenta um exercício teórico e empírico às possibilidades de comunicação de marca em Realidade Virtual (RV), propondo um instrumento de análise/criação para plataformas emergentes de metaverso, aplicado ao campo da comunicação de marcas (imagens imersivas e em 360 graus, multissensorial, perspectiva em primeira pessoa). Metodologicamente, a pesquisa apresenta abordagem empírica, explorando peças de RV qualitativamente, destacando dimensões de acreditabilidade que, de alguma forma, impactam a comunicação da marca. Os resultados enfatizam três dimensões relevantes: realismo, interatividade e envolvimento com a trama.

The article presents a theoretical and empirical exercise to the possibilities of brand communication in virtual reality (VR), proposing an analysis/creation tool for emerging metaverse platforms, applied to the field of brand communication (immersive and 360-degree images, multisensoriality, first person perspective). Methodologically, this study uses an empirical approach, qualitatively evaluating an advertising piece in VR and highlighting the dimensions of believability that, in some way, affect brand communication. Results show three relevant dimensions: realism, interactivity, and engagement with the plot.

Este artículo presenta un ejercicio teórico y empírico a las posibilidades de comunicación de marca en Realidad Virtual (RV), proponiendo un instrumento de análisis/creación para plataformas metaverso emergentes, aplicado al campo de la comunicación de marca (imágenes inmersivas y 360 grados, multisensorial, perspectiva en primera persona). La investigación utilizó como metodología un enfoque empírico, explorando cualitativamente piezas de RV, que destacan dimensiones de credibilidad que, de alguna manera, impactan en la comunicación de la marca. Los resultados enfatizan tres dimensiones relevantes: realismo, interactividad y compromiso con la trama.