Fluxos e processos de trabalho em um serviço de urgência e emergência da região metropolitana de Porto Alegre
dc.contributor.advisor | Bordin, Ronaldo | pt_BR |
dc.contributor.author | Ely, Daiana | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2010-07-15T04:19:37Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2009 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/24667 | pt_BR |
dc.description.abstract | O estudo objetiva descrever os principais processos de trabalho e os fluxos de um serviço de urgência e emergência da região metropolitana de Porto Alegre (RS). Consiste em análise documental e observação livre, voltados a identificar a estrutura organizacional e os principais processos a partir do Acolhimento com Classificação de Risco. Identificou-se que os processos de trabalho na emergência possuem características especificas tais como: tempo limitado, inúmeras atividades, dinâmica acelerada de trabalho, pacientes com risco eminente de morte. A tecnologia do Acolhimento com Classificação de Risco traz benefícios para a organização dos processos internos da instituição, auxiliando na estruturação de fluxos predefinidos, dimensionamento de pessoal, material e espaço físico, porem suas diretrizes vão alem das identificadas caracterizando a implantação do Acolhimento com Classificação de Risco no hospital em estudo ora como instrumento de triagem e ordenador de fluxo. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Processo de trabalho | pt_BR |
dc.subject | Serviço de emergência | pt_BR |
dc.subject | Gestão em saúde | pt_BR |
dc.title | Fluxos e processos de trabalho em um serviço de urgência e emergência da região metropolitana de Porto Alegre | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de especialização | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000747990 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2009 | pt_BR |
dc.degree.level | especialização | pt_BR |
dc.degree.specialization | Curso de Especialização Gestão em Saúde - Turma 2008 | pt_BR |
Este item está licenciado na Creative Commons License
-
Ciências Sociais Aplicadas (3515)