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dc.contributor.advisorAmaral, Fernando Goncalvespt_BR
dc.contributor.authorWeirich Junior, Miguel Josépt_BR
dc.date.accessioned2021-02-11T04:09:55Zpt_BR
dc.date.issued2017pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10183/217882pt_BR
dc.description.abstractO mercado de oficinas mecânicas, ao longo dos anos, passou por diversas transformações oriundas dos avanços tecnológicos na indústria automobilística. A indústria de reparação passou de artesanal, caracterizada pelo uso de conhecimento tácito, baixo grau de complexidade e pouca profissionalização, para uma indústria com alta especialização e maiores exigências de gestão, saúde e segurança. Deste modo, é necessário entender como essas empresas funcionam e são gerenciadas atualmente para se estabelecerem critérios de projeto adequados ao mercado em que estão inseridas. Para isso, realizou-se uma pesquisa tipo survey para obter informações de como essas empresas operam e, a partir delas, foram gerados indicadores que evidenciaram as suas características de funcionamento. As características foram confrontadas com critérios e referências das normas das séries ISO (9000 e 14000), OHSAS 18000 e outros estudos bibliográficos para gerar os critérios de projeto. O estudo evidenciou a falta de gestão e administração, bem como o foco quase exclusivo nas operações por parte das empresas. Os critérios apresentados no trabalho podem servir como base e apoio para a reestruturação ou elaboração de projetos de oficinas mecânicas.pt_BR
dc.description.abstractThe mechanical workshop market, over the years, has undergone several transformations stemming from technological advances in the automotive industry. The repair industry has gone from handcrafting, characterized by the use of tacit knowledge, a low level of complexity and low professionalism, for an industry with high specialization and greater requirements of management, health and safety. Thus, it is necessary to understand how these companies operate and are currently managed in order to establish project criteria appropriate to the market in which they are inserted. For this, a survey was conducted to obtain information on how these companies operate and, from them, indicators were generated that showed their operating characteristics. The characteristics were confronted with criteria and references of ISO (9000 and 14000), OHSAS 18000 and other bibliographic studies to generate the design criteria. The study evidenced the lack of management and administration, as well as the almost exclusive focus on operations by companies. The criteria presented in the work can serve as a basis and support for the restructuring or elaboration of mechanical workshop projects.en
dc.format.mimetypeapplication/pdfpt_BR
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsOpen Accessen
dc.subjectMechanical workshopen
dc.subjectEngenharia de produçãopt_BR
dc.subjectEnvironmenten
dc.subjectSafetyen
dc.subjectQualityen
dc.subjectProjecten
dc.titleRequisitos de projeto de oficinas mecânicas contemplando critérios de segurança, meio ambiente e qualidadept_BR
dc.title.alternativeMechanical workshops project requirements contemplating security, environment and quality criteria, en
dc.typeTrabalho de conclusão de graduaçãopt_BR
dc.identifier.nrb001064205pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.degree.departmentEscola de Engenhariapt_BR
dc.degree.localPorto Alegre, BR-RSpt_BR
dc.degree.date2017pt_BR
dc.degree.graduationEngenharia de Produçãopt_BR
dc.degree.levelgraduaçãopt_BR


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