Gestão por resultados na administração pública e o caso do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul

Abstract

As instituições públicas estão passando por grandes modificações, principalmente devido ao interesse público pela eficiência organizacional e, também, pela limitação de recursos financeiros. Devido ao contexto apresentado, há a necessidade de modernização da gestão. Nesse sentido, as abordagens de gestão por resultados, alinhadas ao Planejamento Estratégico, com acompanhamento por indicadores, são uma ferramenta poderosa para atingir objetivos estratégicos. Este trabalho tem como foco a definição de um objetivo estratégico e a escolha de indicadores para tal acompanhamento. O estudo permitiu verificar que é possível acompanhar objetivos estratégicos com indicadores de desempenho. Mais que isso, permitiu projetar análises e tendências que possam levar os gestores à tomada de decisão antecipada.

Public institutions are undergoing major changes, mainly due to the public interest in organizational efficiency and also the limitation of financial resources. Due to the context presented, there is a need for management modernization. In this sense, results-based management approaches aligned with Strategic Planning, with monitoring by indicators, are a powerful tool for achieving strategic objectives. This paper focuses on the definition of a strategic objective and the choice of indicators for such monitoring. The study showed that it is possible to track strategic objectives with performance indicators. More than that, it allowed to design analyses and trends that could lead managers to early decision making.