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dc.contributor.advisorVanzellotti, Caroline Agnept_BR
dc.contributor.authorCosta, Carina Sanderpt_BR
dc.date.accessioned2017-06-06T02:27:27Zpt_BR
dc.date.issued2007pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10183/159140pt_BR
dc.description.abstractResumo não disponível.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsOpen Accessen
dc.subjectMarketing de relacionamentopt_BR
dc.subjectComportamento do consumidorpt_BR
dc.subjectPesquisa de satisfaçãopt_BR
dc.subjectCliente : Caracterização e/ou classificaçãopt_BR
dc.subjectDecisão de comprapt_BR
dc.titleInstrumento de avaliação da satisfação dos clientes da área de contratação de serviços da unidade de negócios de exploração e produção da Bacia de Campos da Petrobráspt_BR
dc.typeTrabalho de conclusão de especializaçãopt_BR
dc.identifier.nrb000646540pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.degree.departmentEscola de Administraçãopt_BR
dc.degree.localPorto Alegre, BR-RSpt_BR
dc.degree.date2007pt_BR
dc.degree.levelespecializaçãopt_BR
dc.degree.specializationCUrso de especialização em Marketingpt_BR


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