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dc.contributor.advisorEcheveste, Marcia Elisa Soarespt_BR
dc.contributor.authorFrank, Alejandro Germánpt_BR
dc.date.accessioned2009-04-23T14:13:43Zpt_BR
dc.date.issued2009pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10183/15593pt_BR
dc.description.abstractEste trabalho propõe uma sistemática para identificação de oportunidades de melhorias na Transferência de Conhecimentos (TC) entre projetos de produto. A proposta da sistemática fundamenta-se nas necessidades atuais das empresas de aproveitarem os conhecimentos gerados nos diferentes projetos de desenvolvimento de produto. A sistemática focaliza-se nos problemas de TC, denominados de barreiras de TC, e analisa quais mecanismos de TC, compostos por ferramentas e práticas de desenvolvimento de produtos, podem ser utilizados para reduzir os efeitos dessas barreiras de TC. Para isso, o trabalho contempla 4 fases principais compostas por: (i) diagnóstico preliminar da situação atual da TC; (ii) análise e priorização das barreiras de TC; (iii) análise e priorização dos mecanismos de TC e (iv) análise e priorização do portfólio de melhorias da TC. Com base nessas fases, analisam-se quais mecanismos de TC existentes na empresa podem ser melhorados, assim como os novos mecanismos de TC que podem ser implantados para minimizar os efeitos das barreiras de TC. Dessa maneira, obtém-se um portfólio de projetos de melhorias cuja ordem de implantação é priorizada de acordo com critérios tais como: necessidade de investimento, riscos técnicos, necessidade de pessoas capacitadas e impacto organizacional. Como principais resultados, esta dissertação apresenta: (i) a construção de um modelo descritivo, baseado no levantamento bibliográfico, que interpreta os relacionamentos entre os diferentes fatores intervenientes na TC; (ii) a construção de instrumentos para o levantamento dos dados no estudo de diagnóstico e (iii) um conjunto de matrizes para a análise e priorização das informações levantadas no diagnóstico. A sistemática foi aplicada em uma empresa do setor de máquinas agrícolas, cuja finalidade foi avaliar a proposta e discutir os resultados obtidos.pt_BR
dc.description.abstractThis work proposes a method for improvement opportunities identification in the interproduct projects Knowledge Transfer (KT). This proposal is based on enterprise’s needs for generated knowledge reuse of product development projects. The method is focused on the KT problems. And it analyses which product development practices and tools, named mechanism, can be used to reduce problems effects. The proposed method presents 4 principal phases: (i) enterprise KT situation diagnostic; (ii) KT barriers analysis and prioritization; (iii) KT mechanisms analysis and prioritization, and (iv) KT improvement portfolio analysis and prioritization. Based on these phases, the method analyses which KT mechanisms can be improved and which others new mechanisms can be implemented to improve the inter-project KT. So, it is obtained an improvement projects portfolio whose ranking is organized and prioritized according to many criteria, as: investment needs, technical risks, trained people’s needs and organizational impact. As principal results, this work presents: (i) a literature revision-based descriptive model, analyzing different factors relationships for KT; (ii) a data collection tools for diagnostic study and (iii) a conjoint of matrixes for collected information analysis and prioritization. The proposal method was applied in an agricultural machinery manufacturing company. This application evaluated the proposed method use and enabled the results discussion.en
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsOpen Accessen
dc.subjectKnowledge managementen
dc.subjectDesenvolvimento de produtopt_BR
dc.subjectGestão do conhecimentopt_BR
dc.subjectKnowledge transferen
dc.subjectProjectsen
dc.subjectTransferência de informaçãopt_BR
dc.subjectProduct developmenten
dc.titleSistemática para identificação de oportunidades de melhorias na transferência de conhecimentos entre projetos de produtopt_BR
dc.typeDissertaçãopt_BR
dc.identifier.nrb000685220pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.degree.departmentEscola de Engenhariapt_BR
dc.degree.programPrograma de Pós-Graduação em Engenharia de Produçãopt_BR
dc.degree.localPorto Alegre, BR-RSpt_BR
dc.degree.date2009pt_BR
dc.degree.levelmestradopt_BR


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