Análise da evolução de um sistema de apoio a decisão no gerenciamento de manutenção de um batalhão logístico do Exército Brasileiro

Abstract

A busca por resultados melhores, com uma diminuição nos custos das operações, sob a ótica da crise econômica que assola o Brasil na segunda década do séc. XXI, faz com que as organizações busquem meios de otimizar a sua gestão de processos e o próprio gerenciamento da organização. Neste cenário, cresce de importância a utilização de Sistemas de Informação com o intuito de sistematizar processos e otimizar as operações. Dentro de operações, no âmbito do Exército Brasileiro, as operações de apoio logístico de manutenção são de suma importância para manter os materiais bélicos em condições de uso, tanto em tempo de paz, quanto em tempo de guerra. Cresce de importância, tanto no nível operacional, quantos nos níveis tático e estratégico, uma gestão de operações baseadas em processos bem definidos e informatizados. Com o advento do uso de Sistemas de Informação no aprimoramento e auxílio para a gestão, destacam-se os Sistemas de Apoio a Decisão e os Sistemas de Apoio ao Executivo. O uso de sistemas para auxiliar a tomada de decisão por parte dos gestores e executivos, é de fundamental importância, ainda mais no Exército Brasileiro, em que as vezes, a falta de um material bélico pode resultar indiretamente no insucesso de uma missão. Nessa conjuntura, o estudo de Sistemas de Informação e sua melhoria contínua, no intuito de aprimorar softwares de assessoramento a gestão é de extrema importância, haja vista que seu uso pode resultar não só em redução de custos, como também em sucesso nas missões, advinda de uma gestão eficaz e eficiente.

The search for better results, with a decrease in the cost of operations, from the perspective of the economic crisis in Brazil in the second decade of the twenty-first century, makes organizations look for ways to optimize their management processes and management own the organization. In this scenario, the importance grows the use of information systems in order to systematize processes and optimize operations. Within operations within the Brazilian Army, the logistical support maintenance operations are extremely important to maintain the warlike materials in use conditions, both in peacetime and in wartime. It grows in importance, both at the operational level, how the tactical and strategic levels, a management operations based on well-defined and computerized processes. With the advent of the use of information systems in the improvement and assistance for the management, we highlight the Support Systems and Decision Support Systems Executive. The use of systems to assist decision-making by managers and executives is of fundamental importance, especially in the Brazilian Army in that time, the lack of a materiel may result indirectly in the failure of a mission. At this juncture, the study of information systems and continuous improvement in order to improve advisory software management is extremely important, given that its use can result not only in cost savings, but also on success in the missions, arising an effective and efficient management.