Aprimorando produtos orientados ao consumidor utilizando Desdobramento da Função Qualidade (QFD) e previsão de demanda
dc.contributor.author | Anzanello, Michel José | pt_BR |
dc.contributor.author | Lemos, Fernando de Oliveira | pt_BR |
dc.contributor.author | Echeveste, Marcia Elisa Soares | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2015-11-09T16:27:26Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2009 | pt_BR |
dc.identifier.issn | 1516-3660 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/129150 | pt_BR |
dc.description.abstract | O Desdobramento da Função Qualidade (QFD - Quality Function Deployment) tem sido amplamente utilizado para a conversão das exigências/perspectivas dos clientes em especificações de produto, processo e serviços. Uma das restrições para atender a essas exigências ocorre quando o sistema produtivo não dispõe da capacidade necessária para a implementação dessas melhorias. Na abordagem tradicional, a priorização das exigências/perspectivas e a previsão de demanda são analisadas de forma independente. Este artigo apresenta o desdobramento detalhado das matrizes do QFD e as integra a modelos de previsão de demanda para o aprimoramento de um produto do setor alimentício. Visa-se incorporar ao produto modificações baseadas nas exigências do consumidor e promover ajustes na capacidade produtiva frente à demanda projetada. Como resultado prático, gerou-se um plano de melhoria dos procedimentos e recursos necessários à implementação das demandas priorizadas. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.relation.ispartof | Produto & produção. Porto Alegre, RS. Vol. 10, n. 2 (jun. 2009), p. 1-29 | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Previsão de demanda | pt_BR |
dc.subject | Desdobramento da função qualidade | pt_BR |
dc.title | Aprimorando produtos orientados ao consumidor utilizando Desdobramento da Função Qualidade (QFD) e previsão de demanda | pt_BR |
dc.type | Artigo de periódico | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000749965 | pt_BR |
dc.type.origin | Nacional | pt_BR |
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