Navegação por Autor "Eymael, Fernanda"
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Pesquisa de satisfação dos clientes : carteira federal da agência x : Banco Alfa
Eymael, Fernanda (2011) [Trabalho de conclusão de especialização]Num mercado que a cada dia se torna mais competitivo, a busca por padrões de excelência e a completa satisfação das necessidades dos clientes exige das empresas o constante aprimoramento de seus produtos e serviços. No ...