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dc.contributor.advisorFrank, Alejandro Germánpt_BR
dc.contributor.authorBeuren, Marcelo Müllerpt_BR
dc.date.accessioned2014-07-10T02:04:52Zpt_BR
dc.date.issued2013pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10183/97383pt_BR
dc.description.abstractEste trabalho apresenta uma análise da transferência de conhecimento (TC) em um ambiente de gestão de projetos operacionais da indústria petroquímica. O objetivo principal é identificar as maiores barreiras e sugerir melhorias para o incentivo à TC. Para tal, foram entrevistados todos integrantes do departamento de projetos, utilizando um questionário com perguntas fechadas. Os resultados foram analisados para a identificação das barreiras mais problemáticas e proposição de melhorias. O estudo concluiu que as maiores dificuldades estão na transferência de conhecimento tácito e entre diferentes equipes. Como principais contribuições, este trabalho apresenta uma análise em um ambiente pouco explorado e a melhoria do método adaptado para estudo da TC, através de uma matriz de relação entre o questionário fechado e as barreiras, tornando os problemas mais fáceis de serem identificados. Palavras-chave: Transferência de Conhecimento, Gestão do Conhecimento, Gestão de Projetos, Indústria Petroquímica.pt_BR
dc.description.abstractThis paper presents a knowledge transfer (KT) analysis in operational project management environment of petrochemical industry. The main objective is to identify major barriers and to suggest improvements to foster KT. To this end, interviews with members of the project department were conducted by means of a questionnaire. Results were analyzed to identify the most problematic barriers and to propose improvements. The study concluded that the greatest difficulties are related to the transfer of tacit knowledge between different teams. The main contribution of this paper is that it presents an analysis of an unexplored environment and it proposes an improvement of the adapted method for KT study, by using a relationship matrix between the questionnaire and the barriers, so that problems can be identified in an easier manner.en
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsOpen Accessen
dc.subjectKnowledge transferen
dc.subjectEngenharia de produçãopt_BR
dc.subjectKnowledge managementen
dc.subjectProject managementen
dc.subjectPetrochemical industryen
dc.titleAnálise da transferência de conhecimento em projetos na indústria petroquímicapt_BR
dc.title.alternativeAn analysis of the inter-project knowledge transfer in the petrochemical industry en
dc.typeTrabalho de conclusão de graduaçãopt_BR
dc.identifier.nrb000920274pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.degree.departmentEscola de Engenhariapt_BR
dc.degree.localPorto Alegre, BR-RSpt_BR
dc.degree.date2013pt_BR
dc.degree.graduationEngenharia de Produçãopt_BR
dc.degree.levelgraduaçãopt_BR


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