A percepção dos empregados do Banco Mercado em situações não virtuosas no ambiente de trabalho : uma análise sobre reações, comportamentos e sentimentos
dc.contributor.advisor | Costa, Silvia Generali da | pt_BR |
dc.contributor.author | Compani, Taís | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2014-07-02T02:06:57Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2013 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/97130 | pt_BR |
dc.description.abstract | As virtudes são a essência do agir bem, do agir humanamente. Elencamos como virtudes essenciais para que exista um bom relacionamento interpessoal: a polidez, o humor, a humildade, a temperança, a prudência e a justiça. Percebemos que apesar de essenciais estas virtudes não estão sempre presentes no cotidiano das organizações e entendemos que sua ausência é prejudicial aos relacionamentos, afetando relações de trabalho, o espírito de equipe, o desempenho, o comportamento individual. Esses fatores serão consolidados através da percepção individual. Foi através dessa subjetividade individual que este estudo de caso foi desenvolvido. Desejávamos saber quais os sentimentos, reações e comportamentos eram gerados nos empregados da Superintendência do Banco Mercado após se depararem com situações não virtuosas e não éticas no ambiente de trabalho; e como esses atos influenciam o relacionamento interpessoal neste ambiente. Para tanto, foram realizadas entrevistas semiestruturadas, analisadas de maneira qualitativa e descritiva. O estudo apontou que a ausência de virtudes afeta negativamente o ambiente de trabalho e o relacionamento interpessoal, indicando a necessidade de maior atenção da organização para seu capital humano, a fim de evitar atos não virtuosos e consequentes desgastes de relacionamento. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Ética do trabalho | pt_BR |
dc.subject | Relacionamento interpessoal | pt_BR |
dc.title | A percepção dos empregados do Banco Mercado em situações não virtuosas no ambiente de trabalho : uma análise sobre reações, comportamentos e sentimentos | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000918928 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2013/2 | pt_BR |
dc.degree.graduation | Administração | pt_BR |
dc.degree.level | graduação | pt_BR |
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TCC Administração (3134)