Listar Ciencias Sociales Aplicadas por autor "Cruz, Rafael Barin"
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Principais lacunas na disseminação das competências organizacionais junto a agentes autorizados de Telecom : o caso de uma operadora no RS
Cruz, Rafael Barin (2010) [Tesis de maestría]O setor de telefonia vem passando por transformações em seus canais de vendas nos últimos anos, o que tem afetado a forma como as competências organizacionais e funcionais são transmitidas para toda a rede de canais de ...