Navegação Ciências Sociais Aplicadas por Autor "Fachel, Jandyra Maria Guimarães"
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Implantação da qualidade total e desenvolvimento dos gerentes
Fornasier Neto, João (1993) [Dissertação]O principal objetivo deste trabalho é o de fornecer subsídios ao processo de implantação da Qualidade Total nas organizações. No referencial teórico, apontam-se lacunas da literatura da qualidade no que tange à implantação ...