Browsing Applied and Social Sciences by Subject "User Satisfaction"
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Framework de avaliação da satisfação interna com os resultados operacionais do sistema de produção enxuta
(2012) [Dissertation]As indústrias estão investindo cada vez mais em sistemas de produção que as auxiliem a melhorar seu desempenho operacional, e nesse contexto o sistema de produção enxuta vem sendo adotado. Avaliar as percepções dos usuários, ... -
Indicadores de desempenho dos serviços aeroportuários brasileiros - período 2013 a 2016
(2018) [Dissertation]Introdução: Os principais serviços disponibilizados nos aeroportos foram convertidos em indicadores pelo Conselho Internacional de Aeroportos (ACI), uma organização global comercial de autoridades aeroportuárias, e mensurados ... -
Medindo a satisfação dos usuários finais e dos usuários-chave de um sistema de gestão empresarial, na empresa Springer Carrier
(2010) [Dissertation]Altos investimentos são feitos na área de tecnologia da informação (TI), especialmente em sistemas de gestão empresarial (ERP). Entretanto, tais investimentos não garantem o sucesso do sistema. Estudos indicam que o sucesso ... -
Satisfação do usuário com as práticas de segurança da informação
(2013) [Dissertation]A segurança da informação é uma das grandes preocupações dos gestores corporativos nessas últimas décadas e responsável por grandes prejuízos as organizações. A prevenção desses problemas pode ser alcançada através da ...