Browsing Applied and Social Sciences by Subject "Uncanny valley"
Now showing items 1-1 of 1
-
Robô no atendimento ao cliente : quanto mais "humano" melhor ?
(2019) [Dissertation]Os conceitos de calor humano e competência são utilizados pelos consumidores para formar percepções sobre pessoas e também empresas. O calor humano está ligado a percepções de bondade, sinceridade e confiabilidade, enquanto ...