Browsing Applied and Social Sciences by Title
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Os sentidos da diversidade no Brasil polarizado: impasses e afinidades entre minorias progressistas e conservadoras
(2021) [Thesis]O objetivo desta tese é compreender de que maneira o tema da diversidade repercute na produção de identidades através do processo de consumo midiático entre minorias sociais progressistas e conservadoras. Tomando a diversidade ... -
Os sentidos do trabalho para os dentistas filiados à UNIODONTO
(2004) [Dissertation]Neste estudo buscou-se analisar a organização do trabalho numa cooperativa de dentistas (UNIODONTO), apresentar o conceito de trabalho e os sentidos que lhe foram atribuídos pelos sujeitos da pesquisa, bem como levantar ... -
Os sentidos do verde nas páginas de Zero Hora
(2012) [Dissertation]O presente trabalho centra-se nas estratégias discursivas e nos sentidos atribuídos ao verde pelo jornal Zero Hora, a fim de investigar como o mesmo é construído e se configura no imaginário social. Para tal, foi selecionado ... -
Sentidos e significados do trabalho para servidores públicos com deficiência : um olhar a partir de trajetórias de vida e trabalho
(2016) [Dissertation]O objetivo deste estudo é compreender os sentidos e significados do trabalho segundo os servidores públicos com deficiência a partir da descrição de suas trajetórias, buscando identificar e analisar esses sentidos e ... -
Sequenciamento de processadores paralelos utilizando a meta heurística busca Tabu
(2002) [Dissertation]A programação de tarefas em linhas de produção nas empresas sempre foi e continua sendo um elemento fundamental para o sucesso das organizações em um mercado tão globalizado e competitivo. A melhor utilização dos recursos ... -
Ser e estar mochileiro : seria possível falar em carreira sustentável ?
(2022) [Dissertation]O presente estudo tem por objetivo geral analisar como a sustentabilidade vai sendo contemplada pelos mochileiros durante a constituição de sua carreira/trajetória de vida de mochilagem, a partir de um estudo qualitativo. ... -
Seria Santiago uma localidade remota? Um estudo sobre aglomeração e desenvolvimento
(2012) [Dissertation]As cidades constituem-se num fator estratégico na evolução das sociedades e onde se dá o processo de difusão das inovações e desenvolvimento do setor produtivo. Cabe ao seu funcionamento promover economias de aglomeração ... -
Seria trágico se não fosse cômico : o impacto do humor na resposta às reclamações
(2020) [Dissertation]O humor pode ser útil em situações tensas, ajudando na resolução de conflitos e amenizando o confronto em situações desagradáveis, como é o caso das reclamações de consumidores. Entretanto, as interações entre empresas que ... -
Serviço ao cliente como estratégia de marketing nos hotéis 4 e 5 estrelas de Foz Iguaçu
(2001) [Dissertation]O presente estudo propô-se a identificar o conjunto de serviços ao cliente considerados pelos hóspedes na escolha de hotéis 4 e 5 estrelas de Foz do Iguaçu, focando os serviços mais valorizados e avaliando os serviços ao ... -
Serviço público : aproximações entre o tratamento da noção no direito francês e no direito da União Europeia
(2013) [Dissertation]O presente estudo tem por finalidade analisar as aproximações entre o tratamento conferido à noção de serviço público no direito francês e no direito da União Europeia. Utilizando-se de pesquisa bibliográfica, analisa-se, ... -
Serviços ao cliente e marketing de relacionamento no setor hoteleiro de Porto Alegre
(2001) [Dissertation]Nos últimos vinte anos, diversos fatores vêm moldando o panorama econômico e mercadológico, entre os quais destacam-se a globalização, tecnologia e competição cada vez mais acirrada. Neste cenário, a oferta de serviços ao ... -
Os serviços ao cliente no processo de exportação via terrestre do Chile para o Brasil
(2010) [Dissertation]A evolução do comércio internacional e abertura dos mercados têm possibilitado colocar a disposição dos consumidores produtos e serviços provenientes de diferentes países do mundo, adicionando uma exigência às empresas ... -
Serviços ao cliente no setor de biscoitos : um estudo de avaliação e comparação de fornecedores
(2001) [Dissertation]Este trabalho busca analisar e comparar os serviços ao cliente do setor de biscoitos no sul do Brasil. Para realizar este estudo, foi revisado o conceito de orientação para mercado, analisando-se profundamente os serviços ... -
Servicos de atendimento ao consumidor : uma abordagem qualitativa na industria de alimentos
(1994) [Dissertation]Uma prática que se tomou muito comum a partir da promulgação do Código de Defesa do Consumidor no Brasil, foi a implantação de Serviços de Atendimento ao Consumidor. O presente trabalho exarruna esta questão, em princípio, ... -
Serviços de conservação e modernização em hotéis : os critérios de decisão para a execução de melhorias nos hotéis de Porto Alegre
(2014) [Dissertation]A presente dissertação tem como objetivo comparar os critérios da tomada de decisão dos administradores de hotéis em manter ou renovar seus hotéis, este estudo de caso exploratório observou os hotéis operados por cadeias ... -
Serviços médicos em exame : atributos presentes na contratação de profissionais médicos
(2000) [Dissertation]A captação de pacientes para a clínica médica privada tem sofrido retração importante, fruto da presença majoritária de instituições e convênios que atuam como referência para o cliente neste setor. Esta pesquisa objetiva ... -
Servidão doméstica : uma análise do caso Siwa-Akofa Siliadin à luz das normas da organização internacional do trabalho
(2017) [Dissertation]O presente estudo tem por escopo analisar o caso da jovem Siwa-Akofa Siliadin, aliciada no Togo, em 1994, para prestar serviços na França como doméstica. Ao chegar no país foi submetida à servidão, impedida de completar ... -
Servidores de microinformática : um estudo da distribuição e dos serviços ao cliente no Brasil
(2010) [Dissertation]Este estudo buscou compreender o canal de marketing usado para distribuição de servidores de microinformática do tipo x86 que, segundo institutos de pesquisas como o IDC (2009), responderão pela maioria absoluta de todos ... -
Serving three masters : optimal monetary and regulatory policies when central bankers have career concerns
(2020) [Dissertation]Central bankers (CB’s) decide on policies that affect the interests of three social groups: government politicians, financial market institutions and citizens. While it is desired that the monetary authority focuses primarily ... -
Set-induced deviations
(2019) [Dissertation]Propomos uma classe de medidas de desvio induzidas por um conjunto. Os desvios induzidos pelo conjunto representam a quantidade mínima que uma posição deve encolher para se tornar aceitável. Apresentamos resultados que ...