A influência do modelo de gestão de desempenho por competências no desenvolvimento de profissionais da Instituição Financeira Gama

Abstract

O modelo de gestão de pessoas por competências apresenta uma visão alternativa aos critérios tradicionais de recursos humanos, caracterizando-se pela dinâmica e volatilidade das relações de trabalho. O presente estudo tinha como objetivo geral contribuir para um melhor entendimento acerca do modelo de gestão por competências e sua influência no desenvolvimento dos funcionários da instituição Gama. Os objetivos específicos da pesquisa foram: (1)Conhecer o perfil profissional dos funcionários da instituição Gama; (2)Compreender os métodos de gestão de pessoas por competências adotadas pela instituição pesquisada; (3)Avaliar os benefícios e deficiências deste modelo de gestão para o desenvolvimento profissional dos funcionários da instituição Gama. Para realização do estudo, foi realizada pesquisa qualitativa e quantitativa utilizando-se e método de estudo de caso e survey. Os resultados obtidos demonstraram que a empresa Gama possui boa aceitação do modelo de gestão de desempenho por competências aplicado na instituição. Por outro lado, ficou evidente que a organização necessita fortalecer os laços com seus funcionários de modo, que, desde sua admissão, os colaboradores internalizem os objetivos da empresa e, principalmente, compreendam o seu papel e importância na organização.