Os cursos auto-instrucionais do Banco X
dc.contributor.advisor | Scheffer, Angela Beatriz Busato | pt_BR |
dc.contributor.author | Piva, Altair | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2013-08-24T01:49:51Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2011 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/77316 | pt_BR |
dc.description.abstract | O presente estudo visa verificar, através de pesquisa, o nível de relevância que os funcionários lotados em três Agências no Estado do Rio Grande do Sul , atribuem aos cursos autoinstrucionais oferecidos pelo Banco X. Como qualquer organização interessada em manter-se no mercado, o Banco X oferece aos seus funcionários treinamentos específicos através de várias mídias eletrônicas e apostilas, a fim de que os mesmos auxiliem o Banco no atingimento dos seus objetivos. Por meio de pesquisa estudo de caso, os empregados das três Agências do Banco x foram questionados e, com base nos resultados, observou-se que o nível de relevância está correspondendo somente em parte com os objetivos da organização. Na visão geral dos funcionários, os cursos são de boa qualidade e oferecem aprimoramento profissional, mas não se sentem completamente motivados. Segundo os funcionários do Banco X, o tempo para a realização e assimilação dos cursos não é adequado, pois na maioria são realizados em horário de trabalho. Muitos ainda são realizados somente para cumprir as metas e o seu conteúdo não é aproveitado integralmente. Foram identificados ainda alguns pontos positivos e negativos que representam a realidade atual destes cursos. Algumas sugestões como mais tempo de realização, orientação para dúvidas e mais foco na praticidade, estão relatadas para melhorar a eficiência dos cursos auto-instrucionais no Banco X. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Percepção | pt_BR |
dc.subject | Funcionários | pt_BR |
dc.subject | Cursos | pt_BR |
dc.subject | Treinamento | pt_BR |
dc.title | Os cursos auto-instrucionais do Banco X | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de especialização | pt_BR |
dc.contributor.advisor-co | Silva, Maria Flávia Pereira da | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000875893 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2011 | pt_BR |
dc.degree.level | especialização | pt_BR |
dc.degree.specialization | Gestão de Negócios Financeiros | pt_BR |
Files in this item
This item is licensed under a Creative Commons License
-
Applied and Social Sciences (3537)