Navegação Engenharia de Produção por Autor "Viegas, Jacqueline"
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Estabelecimento de um sistema integrado de gestão : qualidade e meio ambiente
Viegas, Jacqueline (2000) [Dissertação]A competitividade mundial tem levado as empresas a melhorarem seus produtos, processos e serviços. A certificação da qualidade e da gestão ambiental é hoje uma forma das empresas evidenciarem seu compromisso com a qualidade ...