Navegação Engenharia de Produção por Título
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Portais na Web : utilização das chamadas dos usuários para o helpdesk na construção da estrutura da Central do Assinante
(2004) [Dissertação]Resumo não disponível. -
Potencial de medidas de gerenciamento da demanda no transporte público urbano por ônibus
(2002) [Dissertação]Essa dissertação analisa o potencial de medidas de gerenciamento da demanda no transporte coletivo por ônibus urbano, com foco na tarifa diferenciada por hora do dia. A simultaneidade temporal e espacial das atividades ... -
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A prática do marketing de relacionamento e a retenção de clientes: um estudo aplicado em um ambiente de serviços
(2006) [Tese]Este trabalho aborda a estratégia da retenção de clientes por meio da prática do marketing de relacionamento no ambiente de serviços. É proposto um Modelo Teórico, com suas respectivas hipóteses, o qual é comparado a dois ... -
Práticas de gestão de pessoas para a gestão da qualidade : estudo de caso em uma empresa de produtos para conservação de temperatura
(2013) [Dissertação]A gestão de pessoas é fator sine qua non no mundo corporativo, o qual se encontra em constante mutação. A justificativa deste estudo de caso considera ainda que é demandado às organizações perspicácia de maneira a se ... -
Práticas de gestão de projetos, processos, inovação e design na editora de arte de uma empresa de televisão do sul do Brasil
(2017) [Dissertação]A produção de motion design ou arte para televisão é uma atividade desempenhada por profissionais da área do design gráfico, que envolve diretamente questões da tecnologia da computação gráfica, questões subjetivas acerca ... -
Práticas de reconhecimento e recompensa no processo de inovação : estudo de caso em empresa do setor elétrico
(2016) [Dissertação]A cultura da Inovação é algo almejado pelas organizações para a melhoria de desempenho e de sua vantagem competitiva. Num ambiente de regulação, onde a inovação é tema obrigatório, caso do setor elétrico por exemplo, passa ... -
Práticas para a gestão da redução de desperdício de alimentos
(2021) [Dissertação]O deperdício de alimentos é um tema de relevância mundial, iniciativas para sua redução são discutidas entre diferentes setores e atores envolvidos. A redução do desperdício de alimentos é um dos principais desafios para ... -
Premissas e suposições para construção de gráficos de controle : um framework para verificação
(2009) [Dissertação]O presente trabalho propõe um framework que inclui a organização de procedimentos e técnicas estatísticas para a verificação da premissa e suposições dos gráficos de controle. Ao final do framework o usuário tem a indicação ... -
Pressupostos para implantação e gestão de projetos orientados para indústria 4.0
(2023) [Dissertação]A indústria contemporânea está em constante transformação, e as empresas que desejam se manter competitivas precisam ser protagonistas deste processo de transformação, ou então, se adaptar ao novo contexto que se apresenta. ... -
Prevalência de fatores associados a acidentes viários no entorno de escolas
(2016) [Dissertação]Promover a segurança viária no entorno escolar é uma estratégia que contribui para que sejam construídas cidades seguras, saudáveis e sustentáveis. Nesse sentido, este estudo é dedicado a identificar a influência das ... -
Prevalência de fatores associados à ocorrência de acidentes viários no entorno de pontos de parada em corredores de ônibus
(2017) [Dissertação]Com o crescimento da população em áreas urbanas, o transporte coletivo assume um importante papel nos deslocamentos diários nas cidades brasileiras. No entanto, o grande volume de pessoas no entorno desses sistemas podem ... -
Prevalência de fatores associados à ocorrência e severidade de acidentes com bicicleta em Porto Alegre
(2018) [Dissertação]Após o fim da Segunda Guerra Mundial, teve início um processo de aumento da utilização dos automóveis nos grandes centros urbanos que modificou o desenho das cidades e o padrão de deslocamento nesses espaços. Uma das ... -
Previsão de demanda combinada a partir de métodos quantitativos e opinião de especialistas
(2015) [Dissertação]A previsão de demanda que combina métodos quantitativos e a opinião de especialistas é uma técnica amplamente utilizada na tentativa de aproximar a previsão da demanda real. A presente dissertação apresenta uma revisão ... -
Previsão de demanda de acessos móveis no sistema de telefonia brasileiro
(2008) [Dissertação]No presente trabalho são aplicadas ferramentas estatísticas quantitativas clássicas no setor de telefonia móvel brasileiro a fim de comparar os seus resultados. Uma metodologia é proposta para a aplicação destas ferramentas ... -
Previsão de demanda no setor de suplementação animal usando combinação e ajuste de previsões
(2014) [Dissertação]A previsão de demanda desempenha um papel de fundamental importância dentro das organizações, pois através dela é possível obter uma declaração antecipada do volume demandado no futuro, permitindo aos gestores a tomarem ... -
Previsão de demanda por armazenagem de grãos no Estado do Rio Grande do Sul
(2020) [Dissertação]Essa dissertação tem por objeto a previsão de demanda por armazenagem de grãos no estado do Rio Grande do Sul. Para realizar o estudo, aplica métodos de previsão de demanda com o objetivo de verificar até quando os ... -
Previsão de demanda turística e a acurácia das previsões frente à realização de megaeventos
(2016) [Dissertação]O turismo entrou em um período de forte expansão após a Segunda Guerra Mundial que perdura até os dias atuais. O aumento da circulação de turistas repercute na geração de renda e empregos para os países visitados, além do ... -
Previsão de falhas no período de garantia a partir da percepção do cliente : um estudo de caso junto a uma empresa de alta tecnologia
(2002) [Dissertação]A prestação de serviços tem sido um importante diferencial dentro do cenário competitivo atual. Para empresas de manufatura, um desses serviços de destaque é o atendimento à garantia, o qual deve ser desenhado de forma a ... -
Previsão de receitas tributárias : o caso do ICMS no estado do Paraná
(2004) [Dissertação]Esta dissertação apresenta um estudo sobre a aplicação de técnicas de previsão na arrecadação tributária. Buscou-se a aplicação das principais técnicas quantitativas de previsão a uma série temporal de arrecadação de ICMS ...