Browsing Production Engineering by Author "Vanin, Georgia Schlabitz"
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Melhorias em serviços de suporte de uma empresa de tecnologia da informação a partir do mapeamento de processos
Vanin, Georgia Schlabitz (2023) [Dissertation]A Tecnologia da Informação (TI) está cada vez mais disseminada e já é realidade em empresas de diferentes segmentos. Percebem-se os benefícios dessa área no aumento da competitividade, produtividade e crescimento das ...