Mostrar el registro sencillo del ítem

dc.contributor.advisorBaumgarten, Marcelo Zepkapt_BR
dc.contributor.authorKlein, Marcelo Muttipt_BR
dc.date.accessioned2013-05-14T02:08:15Zpt_BR
dc.date.issued2012pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10183/71453pt_BR
dc.description.abstractEste estudo trata da implementação do sistema de processo eletrônico, e-Proc, na Justiça Federal da 4ª Região. São analisados os tempos de tramitação de feitos judiciais com o novo sistema processual em relação ao meio tradicional de processos em papel. É aplicado um questionário de satisfação a respeito da ferramenta, tanto para o público externo quanto para o interno da instituição. O mencionado questionário foi disponibilizado na própria tela de acesso ao sistema, nos três Estados da região sul do país. O período de disponibilização foi de 10 dias e contou com a colaboração de mais de mil e trezentos respondentes. O presente trabalho identifica que a iniciativa trouxe ganhos efetivos em termos de celeridade processual. Algumas tarefas tipicamente operacionais chegam a ter seu tempo reduzido em até noventa pontos percentuais. Foi identificado que há aprovação por parte dos usuários em relação ao sistema implementado. Isso, especialmente no tocante ao público externo à instituição, o qual possui mais de setenta pontos percentuais sinalizando a aprovação do sistema. Os dados afirmam que houve grande melhora dos serviços prestados pela instituição com a implementação do e- Proc.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsOpen Accessen
dc.subjectProcesso judicial eletrônicopt_BR
dc.titleProcesso eletrônico na Justiça Federal da quarta região : verificação do resultado de sua implementaçãopt_BR
dc.typeTrabalho de conclusão de especializaçãopt_BR
dc.identifier.nrb000873726pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.degree.departmentEscola de Administraçãopt_BR
dc.degree.localPorto Alegre, BR-RSpt_BR
dc.degree.date2012pt_BR
dc.degree.levelespecializaçãopt_BR
dc.degree.specializationCurso de Especialização em Gestão Pública UABpt_BR


Ficheros en el ítem

Thumbnail
   

Este ítem está licenciado en la Creative Commons License

Mostrar el registro sencillo del ítem