Sistema de informação para gestão e operação do Programa de Arrendamento Residencial : o caso de uma gerência de filial alienar bens móveis e imóveis
dc.contributor.advisor | Brodbeck, Angela Freitag | pt_BR |
dc.contributor.author | Paiva, Mário Nunes Nazareth | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2013-04-09T01:55:55Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2011 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/70071 | pt_BR |
dc.description.abstract | O presente estudo descritivo apresenta um Sistema de Informação para a gestão e operação do Programa de Arrendamento Residencial, do Governo Federal, que se destina a famílias de baixa renda na faixa de três a seis salários mínimos. O sistema constitui o resultado de análise dos processos de negócio do programa, em uma Gerência de Filial Alienar Bens Móveis e Imóveis da Caixa Econômica Federal. Entende-se que a Caixa Econômica Federal tem as condições necessárias, em termos de tecnologia da informação, para desenvolver a programação do referido sistema de informação integrado, utilizando o próprio conhecimento organizacional e, em especial, dos funcionários ligados ao programa, sem que haja necessidade de novos investimentos. É um programa com especificidade particular, motivo pelo qual é importante a utilização do conhecimento peculiar adquirido. Via informações coletadas junto a uma amostra, por conveniência de funcionários-respondentes da filial, bem como de documentos, foi possível esboçar a modelagem dos principais processos, utilizandose os diagramas de fluxo de informações – DFDs e a modelagem de dados, utilizando-se os diagramas de relacionamento de entidades – ERDs. A relevância do estudo está nos benefícios que pode proporcionar à implantação de um sistema de informação integrado para a operação e gestão do Programa de Arrendamento Residencial no âmbito da Gerência de Filial Alienar Bens Móveis e Imóveis da Caixa em Porto Alegre/RS. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Sistema de informação | pt_BR |
dc.subject | Gestão operacional | pt_BR |
dc.title | Sistema de informação para gestão e operação do Programa de Arrendamento Residencial : o caso de uma gerência de filial alienar bens móveis e imóveis | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de especialização | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000876151 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2010 | pt_BR |
dc.degree.level | especialização | pt_BR |
dc.degree.specialization | Administração Pública Contemporânea | pt_BR |
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Ciências Sociais Aplicadas (3537)