Motivação no emprego público : um estudo de caso numa empresa pública do setor bancário

Abstract

Este Trabalho de Conclusão analisa quais fatores organizacionais influenciam na motivação dos empregados de uma empresa pública do setor bancário. Como metodologia de pesquisa foi utilizado o estudo de caso de caráter exploratório, empregando uma abordagem quantitativa. Para a coleta de dados foi aplicado um questionário a 20 empregados, contendo uma pergunta aberta e dezesseis questões fechadas, que abordavam fatores como auto-realização, trabalho desafiador, reconhecimento do trabalho, adequação do cargo ao perfil do empregado, oportunidades de crescimento profissional, conteúdo do trabalho, imagem e prestígio, infraestrutura, comunicação, salário, benefícios, relacionamento com a supervisão e com os colegas, plano de cargos, estabilidade e remuneração comparada ao mercado. Os resultados obtidos permitem dizer que os empregados estão motivados, devendo ser melhorado apenas o item infraestrutura. O estudo ressalta a necessidade e a importância de realização de novas pesquisas para ampliar o conhecimento sobre motivação nas empresas públicas.