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Sensibilidade da estrutura de capital das empresas às oscilações de variávies macroeconômicas
(2017) [Tesis de maestría]O objetivo principal do trabalho é analisar a resposta da estrutura de capital agregada das firmas brasileiras às oscilações de variáveis macroeconômicas. A partir da teoria do “Tradeoff”, o escudo de tributos provenientes ... -
O sentido do processo de incubação, do processo de planejamento e do plano de negócios na vivência de novos empresários
(2005) [Tesis de maestría]As incubadoras de empresas são um tipo especial e diferenciado de organização que tem crescido em número e representatividade no Brasil. Criadas como uma forma de fomentar e consolidar o surgimento de novas empresas, as ... -
Os sentidos atribuídos ao trabalho pelos profissionais do ramo publicitário de Porto Alegre
(2008) [Tesis de maestría]O presente estudo teve como objetivo compreender os sentidos que os profissionais que atuam nas agências de publicidade de Porto Alegre atribuem ao seu trabalho. Devido ao ramo ter como praxe a utilização de algumas formas ... -
Os sentidos do trabalho para os dentistas filiados à UNIODONTO
(2004) [Tesis de maestría]Neste estudo buscou-se analisar a organização do trabalho numa cooperativa de dentistas (UNIODONTO), apresentar o conceito de trabalho e os sentidos que lhe foram atribuídos pelos sujeitos da pesquisa, bem como levantar ... -
Sentidos e significados do trabalho para servidores públicos com deficiência : um olhar a partir de trajetórias de vida e trabalho
(2016) [Tesis de maestría]O objetivo deste estudo é compreender os sentidos e significados do trabalho segundo os servidores públicos com deficiência a partir da descrição de suas trajetórias, buscando identificar e analisar esses sentidos e ... -
Sequenciamento de processadores paralelos utilizando a meta heurística busca Tabu
(2002) [Tesis de maestría]A programação de tarefas em linhas de produção nas empresas sempre foi e continua sendo um elemento fundamental para o sucesso das organizações em um mercado tão globalizado e competitivo. A melhor utilização dos recursos ... -
Ser e estar mochileiro : seria possível falar em carreira sustentável ?
(2022) [Tesis de maestría]O presente estudo tem por objetivo geral analisar como a sustentabilidade vai sendo contemplada pelos mochileiros durante a constituição de sua carreira/trajetória de vida de mochilagem, a partir de um estudo qualitativo. ... -
Seria trágico se não fosse cômico : o impacto do humor na resposta às reclamações
(2020) [Tesis de maestría]O humor pode ser útil em situações tensas, ajudando na resolução de conflitos e amenizando o confronto em situações desagradáveis, como é o caso das reclamações de consumidores. Entretanto, as interações entre empresas que ... -
Serviço ao cliente como estratégia de marketing nos hotéis 4 e 5 estrelas de Foz Iguaçu
(2001) [Tesis de maestría]O presente estudo propô-se a identificar o conjunto de serviços ao cliente considerados pelos hóspedes na escolha de hotéis 4 e 5 estrelas de Foz do Iguaçu, focando os serviços mais valorizados e avaliando os serviços ao ... -
Serviços ao cliente e marketing de relacionamento no setor hoteleiro de Porto Alegre
(2001) [Tesis de maestría]Nos últimos vinte anos, diversos fatores vêm moldando o panorama econômico e mercadológico, entre os quais destacam-se a globalização, tecnologia e competição cada vez mais acirrada. Neste cenário, a oferta de serviços ao ... -
Os serviços ao cliente no processo de exportação via terrestre do Chile para o Brasil
(2010) [Tesis de maestría]A evolução do comércio internacional e abertura dos mercados têm possibilitado colocar a disposição dos consumidores produtos e serviços provenientes de diferentes países do mundo, adicionando uma exigência às empresas ... -
Serviços ao cliente no setor de biscoitos : um estudo de avaliação e comparação de fornecedores
(2001) [Tesis de maestría]Este trabalho busca analisar e comparar os serviços ao cliente do setor de biscoitos no sul do Brasil. Para realizar este estudo, foi revisado o conceito de orientação para mercado, analisando-se profundamente os serviços ... -
Servicos de atendimento ao consumidor : uma abordagem qualitativa na industria de alimentos
(1994) [Tesis de maestría]Uma prática que se tomou muito comum a partir da promulgação do Código de Defesa do Consumidor no Brasil, foi a implantação de Serviços de Atendimento ao Consumidor. O presente trabalho exarruna esta questão, em princípio, ... -
Serviços de conservação e modernização em hotéis : os critérios de decisão para a execução de melhorias nos hotéis de Porto Alegre
(2014) [Tesis de maestría]A presente dissertação tem como objetivo comparar os critérios da tomada de decisão dos administradores de hotéis em manter ou renovar seus hotéis, este estudo de caso exploratório observou os hotéis operados por cadeias ... -
Serviços médicos em exame : atributos presentes na contratação de profissionais médicos
(2000) [Tesis de maestría]A captação de pacientes para a clínica médica privada tem sofrido retração importante, fruto da presença majoritária de instituições e convênios que atuam como referência para o cliente neste setor. Esta pesquisa objetiva ... -
Servidores de microinformática : um estudo da distribuição e dos serviços ao cliente no Brasil
(2010) [Tesis de maestría]Este estudo buscou compreender o canal de marketing usado para distribuição de servidores de microinformática do tipo x86 que, segundo institutos de pesquisas como o IDC (2009), responderão pela maioria absoluta de todos ... -
Set-induced deviations
(2019) [Tesis de maestría]Propomos uma classe de medidas de desvio induzidas por um conjunto. Os desvios induzidos pelo conjunto representam a quantidade mínima que uma posição deve encolher para se tornar aceitável. Apresentamos resultados que ... -
O setor de cachaça artesanal da região do Litoral Norte Gaúcho : processo de estruturação?
(2010) [Tesis de maestría]Esta dissertação tem por foco analisar e compreender o processo de estruturação do setor de produção de cachaça artesanal da região do Litoral Norte do Rio Grande do Sul. Com o objetivo de delinear o processo de estruturação ... -
O setor de laminado sintetico : perspectivas para um novo entrante
(1993) [Tesis de maestría]Este estudo analisou a estrutura do mercado de laminados sintético brasileiro, mais especificamente o segmento fornecedor das fábricas de calçados. É apresentado o produto, a estrutura do mercado, os grupos estratégicos e ... -
Se você não pode vencê-lo, junte-se a ele : um estudo sobre as alianças estratégicas entre bancos e fintechs no Brasil
(2021) [Tesis de maestría]Este trabalho buscou analisar as alianças estratégicas entre bancos e fintechs, identificando as motivações e objetivos para sua formação e também a inovação resultante desta relação. Conforme a teoria, as alianças ...