Linha turismo de Porto Alegre : uma contribuição do design para identidade, informação e orientação

Abstract

O presente Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) aplica-se ao serviço Linha Turismo de Porto Alegre. Utilizando três disciplinas do design – Identidade de Marca, Design de Informação e Orientação – pretende-se explorar as diferentes questões que envolvem o serviço turístico. Dentro dessas possibilidades, o trabalho consistiu no redesenho da identidade de marca utilizada pela Linha Turismo, na reformulação de seus pontos de contato (comunicação visual do ônibus, ingresso do passeio, uniforme dos funcionários e folheto informativo) e na criação de elementos de orientação focados para atender os usuários do ônibus nos pontos turísticos integrantes do roteiro. A primeira etapa (TCC1) compreende os esforços de pesquisa e a problematização do serviço turístico e dos elementos a serem trabalhados na segunda etapa. As análises constituíram-se em pesquisa com o usuário, em obtenção do material gráfico, em análise dos equipamentos , em visita ao Centro de Informações Turísticas (CIT) e na realização dos passeios da Linha Turismo. A segunda etapa (TCC2) corresponde à finalização das problematizações iniciadas no primeiro trabalho e à criação dos elementos previstos para o serviço turístico de Porto Alegre.