Alinhamento entre as necessidades dos clientes e as metas gerenciais : o caso do Banco do Brasil

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Date
2004
Author
Advisor
Academic level
Master professional
Type
URI
http://hdl.handle.net/10183/4719
Subject
Abstract in Portuguese (Brasil)
Resumo não disponível.
Institution
Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Engenharia. Mestrado Profissionalizante em Engenharia.
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