Utilização da pesquisa de satisfação de clientes como ferramenta para decisões gerenciais e melhoria contínua
Fecha
2003Autor
Nivel académico
Maestría profesional
Tipo
Resumo
Institución
Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Engenharia. Mestrado Profissionalizante em Engenharia.
Colecciones
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