A negociação coletiva como um instrumento de gestão de pessoas : proposições para a Universidade Federal do Triângulo Mineiro

Abstract

Este artigo tem por objetivo apresentar proposições à Universidade Federal do Triângulo Mineiro - UFTM visando à inserção das técnicas da Negociação e da Negociação Coletiva como instrumento de gestão de pessoas. O caminho percorrido foi a identificação dos principais tipos de conflitos presentes nas relações de trabalho na UFTM, a análise dos atuais procedimentos gerenciais praticados e a relação destas práticas com as estratégias usualmente empregadas pela Negociação Coletiva. Buscou-se primeiramente bibliografia sobre gestão de pessoas, conflitos e estresse no ambiente laboral, negociação em gênero e negociação coletiva no serviço público. O interesse pelo estudo do estresse no trabalho tem crescido; conforme pesquisadores, conflito e estresse ocasionam prejuízos ao desempenho global do indivíduo e conseqüentemente às organizações. O Departamento de Recursos Humanos da Instituição forneceu dados a respeito do assunto e servidores lotados naquele Departamento responderam questionário específico, cujos resultados evidenciaram situações de conflito. A Negociação Coletiva, como forma de sustentação para o diálogo, se transforma em estilo de gerenciamento que permite o controle das relações complexas e conflituosas em uma organização, tornando-se assim um valioso instrumento de gestão de pessoas.