A gestão por competência e o processo de mediação de conflito de trabalho na SRTE-Piauí
dc.contributor.advisor | Scheffer, Angela Beatriz Busato | pt_BR |
dc.contributor.author | Reis, Carlos Antonio dos | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2011-11-17T01:18:34Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2010 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/34490 | pt_BR |
dc.description.abstract | A gestão por competência é uma nova abordagem de gestão no setor público que por meio de programa de capacitação desenvolve novos conhecimentos, habilidades e atitudes comportamentais na força de trabalho, que mobilizados pelas estruturas gerenciais e processuais na Superintendência Regional do Trabalho e Emprego do Piauí, constituem o portfólio de competências individuais dos servidores a partir do qual se desenvolve as competências organizacionais. O estudo tem por objetivo geral investigar se há relação entre a gestão por competência e o processo de mediação dos conflitos coletivos de trabalho na Superintendência Regional do Trabalho e Emprego no Piauí, e por objetivos específicos: a) avaliar a mediação trabalhista dos conflitos de trabalho enquanto instrumento de negociação coletiva, b) identificar os elementos que caracterizam a gestão por competência na SRTE/PI, e c) identificar as competências que contribuem para a eficiência dos mediadores de conflitos coletivos de trabalho na SRTE/PI. A metodologia utilizada na pesquisa foi um estudo de caso quantitativo e exploratório com a aplicação do questionário -1 aos seis mediadores de conflito de trabalho, além do questionário-2 e questionário-3 a uma amostra composta por 36 (trinta e seis) servidores numa população de 64 servidores públicos da SRTE/PI, cujos dados foram tabulados, organizados em tabelas e quadros para serem posteriormente analisados de forma descritiva. Os principais resultados apontam para existência de interação entre a gestão por competência e o processo de mediação de conflito coletivo de trabalho, a consolidação da negociação coletiva como instrumento de solução de conflito de trabalho na SRTE/PI, a caracterização da gestão por competências e as indicações das competências dos mediadores de conflito de trabalho na SRTE/PI. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Negociação coletiva | pt_BR |
dc.subject | Gestão por competência | pt_BR |
dc.subject | Mediação de conflitos | pt_BR |
dc.title | A gestão por competência e o processo de mediação de conflito de trabalho na SRTE-Piauí | pt_BR |
dc.title.alternative | Gestão por competência e o processo de mediação de conflitos coletivos de trabalho na SRTE/PI | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de especialização | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000782813 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2010 | pt_BR |
dc.degree.level | especialização | pt_BR |
dc.degree.specialization | Curso de Especialização em Negociação Coletiva a Distância | pt_BR |
Este item está licenciado na Creative Commons License
-
Ciências Sociais Aplicadas (3537)