O uso da negociação coletiva nos processos de avaliação de desempenho na coordenação-geral de Recursos Humanos da Diretoria de Gestão Interna da Controladoria Geral da União da Presidência da República

Abstract

As organizações se defrontam com inúmeras transformações no modelo de gestão e conduzi-las a um bom desempenho, num ambiente instável e em transformação, requer um quadro de colaboradores cada vez mais competentes. Neste contexto, as pessoas se tornam peças fundamentais para o desempenho organizacional, daí a importância da avaliação de desempenho no ambiente de gestão pública. Em contrapartida, as organizações cobram resultados e nesta perspectiva, o presente artigo teve como objetivo identificar como a negociação coletiva pode contribuir na definição dos critérios de avaliação de desempenho dos servidores da Coordenação-Geral de Recursos Humanos da Diretoria de Gestão Interna da Controladoria-Geral da União – CGU. Este trabalho é um estudo de caso e está apoiada por uma pesquisa de natureza exploratória e descritiva, tendo sido realizada revisão da literatura que aborda o assunto, e seguido por uma coleta de dados a partir da aplicação de um questionário. Verificou-se dos resultados da pesquisa que, de certa forma, foram pouco esclarecedoras, considerando a amostra utilizada resumida, contudo destaca-se o conhecimento prévio, tanto dos gestores quanto dos servidores, no que se refere à capacidade de negociar critérios e metas para a avaliação de desempenho.