A percepção do trabalhador sobre gestão participativa : dois casos na indústria química

Abstract

Neste trabalho busca-se investigar qual a percepção do trabalhador de chão-defábrica sobre a gestão participativa. Procura-se verificar se a maior participação traz mais satisfação ao trabalhador e se isto pode ser observado nos índices de recursos humanos como: absenteísmo, atestados médicos, rotatividade e acidentes de trabalho. Através de investigação de natureza qualitativa, apresentam-se dois estudos de caso feitos em empresas do setor químico, situadas na região metropolitana de Porto Alegre. Os dados foram obtidos através de grupos de discussão com roteiros semi-estruturados. A análise de conteúdo teve o tema como unidade de registro, o que possibilitou a comparação dos resultados encontrados à luz de alguns pressupostos teóricos. Os resultados da pesquisa apontam para uma maior satisfação do trabalhador com a introdução das práticas participativas existentes na forma de gestão da gerência participativa. Entretanto, os avanços para a classe trabalhadora introduzidos por esta forma de participação são ainda embrionários.

The purpose of this dissertation is to investigate the employee perception regarding the participative management. It is intended to verify if a more employee participation brings them more satisfaction and if this can be observed through the human resources indexes, such as absenteeism, turnover, number of medical licenses and number of accidents during the work period. Through a qualitative method, it is developed two case studies with companies of the chemical field established in Porto Alegre metropolitan area. The data were achieved by the observation of focus group using semi-structured script. Classified according to themes, a content analysis was performed in order to allow a comparison of the results with the theoretical assumptions. The results indicate a greater employee satisfaction due to the introduction of the participative management practices. However, the improvements for the workers as a result of this practice are still in an embryonary phase.