Requisitos relevantes em um portal corporativo para suporte à gestão da informação e do conhecimento no TRE/RS

Abstract

O objetivo deste trabalho é verificar os requisitos que podem ser considerados relevantes em um Portal Corporativo para suporte à Gestão da Informação e do Conhecimento no TRE/RS. Através de observação da autora e de pesquisa realizada junto aos servidores, foi possível identificar quais dos requisitos descritos por Terra e Gordon (2002) podem trazer maiores contribuições para a integração e compartilhamento necessários à gestão da informação e do conhecimento. Concluise que a geração, o compartilhamento e o reuso da informação e do conhecimento podem ser fortemente amparados em um portal corporativo, especialmente pelos atributos: Personalização, Ferramentas de colaboração, Busca e Taxonomia.

The objective of this work was to identify requirements that could be considered important in a corporate portal to support the Information and Knowledge Management on TRE/RS. Through participative observation and research conducted with the servers, it was possible to identify which requirements described by Terra and Gordon (2002) can bring bigger contributions to the necessary integration and sharing to the information and knowledge management. It was concluded that the generation the sharing and the reuse of information and knowledge can be strongly supported in a corporate portal, especially by the attributes: Personalization, Collaboration Tools, Search and Taxonomy.