Fatores de risco à saúde dos funcionários de uma agência bancária e seus reflexos no desempenho profissional
dc.contributor.advisor | Piccinini, Valmiria Carolina | pt_BR |
dc.contributor.author | Silva, Jairo Conceição da | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2011-06-28T06:00:11Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2010 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/29771 | pt_BR |
dc.description.abstract | A reestruturação no setor bancário promoveu alterações nas condições e nas relações de trabalho, provocando mudanças no comportamento e na conduta do trabalhador, causando o seu adoecimento. Este estudo objetivou descrever os fatores de risco à saúde encontrados no ambiente de uma agência bancária, localizada no Vale do Taquari, interior do Rio Grande do Sul. A estratégia empregada para a pesquisa foi o estudo de caso, cujos dados foram obtidos a partir de um questionário autoaplicado, constituído por perguntas fechadas e abertas. Através de uma abordagem qualitativa, descreveu-se e analisou-se a relação entre os dados coletados e a teoria abordada, vinculando aos objetivos propostos neste estudo. Os resultados encontrados apontaram condições físicas satisfatórias no ambiente laboral, a presença de sintomas físicos e mentais indicadores de estresse, a falta da valorização do trabalho dos funcionários, fontes de pressão relevantes como o cumprimento de metas, a obrigação de vender e o excesso de trabalho. O principal ponto negativo levantado foi o clima organizacional conturbado. Constatou-se que a agência possui como única ação regular posta em prática, a ginástica laboral, que é praticada por poucos funcionários. Embora tenham sido detectados alguns fatores de risco à saúde, o desempenho profissional não foi afetado. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Gestão de pessoas | pt_BR |
dc.subject | Trabalho bancário | pt_BR |
dc.subject | Estresse ocupacional | pt_BR |
dc.title | Fatores de risco à saúde dos funcionários de uma agência bancária e seus reflexos no desempenho profissional | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000775510 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2010/2 | pt_BR |
dc.degree.graduation | Administração | pt_BR |
dc.degree.level | graduação | pt_BR |
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TCC Administração (3134)