Estudo de caso de implantação de um sistema ERP em uma empresa do segmento automotivo

Abstract

A prática empresarial, muitas vezes, não corresponde ao referencial teórico com relação a sistemas de ERP. Esses sistemas, segundo a literatura, têm a capacidade de suportar todas as necessidades de uma organização. Dessa forma, o objetivo desta pesquisa é analisar a prática empresarial de uma empresa do segmento automotivo em relação ao referencial teórico para sistemas ERP. Através de um estudo de caso e utilizando um método de análise qualitativa, foi aplicada uma entrevista com os funcionários da empresa que utilizam o sistema ERP no dia a dia. Os resultados da pesquisa provaram que a prática empresarial desenvolvida pela empresa, em muitos casos, não correspondia ao referencial teórico para sistemas ERP. A falta de treinamento dos funcionários é o principal motivo para insucesso prática empresarial em relação ao referencial teóric