Além do voluntariado : uma pesquisa sobre a gestão social na organização da sociedade civil Sos Gatos da Colônia

Abstract

Este estudo busca uma compreensão da gestão social em organizações da sociedade civil, com foco na análise das experiências e percepções dos voluntários da Organização da Sociedade Civil SOS Gatos da Colônia, localizada em Guaíba, Rio Grande do Sul. Através de entrevistas individuais semiestruturadas, foi investigado como a gestão social é aplicada e desenvolvida na organização em questão. Essas conversas permitem observar a implementação da gestão administrativa, a gestão de voluntariado e a importância de uma estrutura de gestão social para organizações da sociedade civil. O estudo traz apontamentos e sugestões de melhorias para a gestão social, identificando práticas já aplicadas e explorando maneiras de capacitar ainda mais organizações e voluntários para atender às demandas da comunidade de forma eficaz. Ao analisar as percepções e experiências dos voluntários, espera-se contribuir para o desenvolvimento de processos administrativos mais eficientes e abordagens colaborativas que beneficiem tanto os animais quanto a sociedade como um todo.

This study seeks to understand social management in civil society organizations, focusing on the analysis of the experiences and perceptions of volunteers at the Civil Society Organization SOS Gatos da Colônia, located in Guaíba, Rio Grande do Sul. Through individual semi-structured interviews, the study investigated how social management is applied and developed in the organization in question. These conversations allow us to observe the implementation of administrative management, volunteer management, and the importance of a social management structure for civil society organizations. The study provides notes and suggestions for improvements in social management, identifying practices already applied and exploring ways to further empower organizations and volunteers to meet community demands effectively. By analyzing the perceptions and experiences of volunteers, we hope to contribute to the development of more efficient administrative processes and collaborative approaches that benefit both animals and society as a whole.