Espaços de trabalho : da herança taylorista ao equilíbrio entre controle, colaboração e os desafios da era digital

Abstract

A presente tese de doutorado analisa a transformação dos espaços de trabalho ao longo do tempo, explorando a conexão entre aspectos históricos, culturais, tecnológicos e sociais que moldaram suas características e funções. Desde os rígidos modelos tayloristas do início do século XX até os ambientes colaborativos e flexíveis do século XXI, a pesquisa discute como as mudanças nas formas de trabalho influenciam o projeto dos espaços corporativos. Em um contexto recente, marcado pela pandemia de COVID-19 e pela ascensão do trabalho remoto, emergiu uma necessidade premente de reavaliar o papel dos escritórios, levando à criação de espaços que não apenas atendam à eficiência produtiva, mas também promovam a criatividade, o bem-estar e a adaptabilidade. O objetivo central da pesquisa é compreender como o projeto arquitetônico dos espaços corporativos pode equilibrar eficiência or ganizacional com qualidade de vida, adaptando-se às mudanças culturais e tecnológicas. A hipótese principal sugere que os princípios de eficiência e controle do Taylorismo, apesar de suas origens no século XX, continuam a influenciar os escritórios contemporâneos, mas foram ressignificados para aten der às demandas do “novo trabalho”. Este novo paradigma, centrado na criatividade, colaboração e flexibilidade, exige ambientes que transcendem a funcionalidade mecânica e integram valores humanos e tecnológicos. O estudo fundamenta-se em uma revisão da literatura que aborda a evolução histórica dos ambientes de trabalho, desde as configurações industriais do Taylorismo e Fordismo, marcadas por hierarquias rígidas e layouts padronizados, até as propostas mais recentes, que incorporam informalida de e colaboração, a exemplo das empresas de tecnologia como Google e Facebook, que lideraram a criação de espaços inovadores voltados para interação social e bem-estar, sinalizando uma ruptura significativa com o modelo tradicional. A metodologia de pesquisa está baseada na análise de estudos de caso, divididos entre edifícios icônicos do século XX e um exemplar contemporâneo. No primeiro gru po, foram selecionados três marcos da arquitetura corporativa: o Larkin Building, de Frank Lloyd Wright, o PSFS Building, de Howe e Lescaze e a Lever House, do escritório SOM. Esses edifícios representam a consolidação de princípios arquitetônicos que buscavam aliar funcionalidade e conforto ambiental, influenciando a arquitetura corporativa das décadas subsequentes. Como contraponto contemporâneo, o edifício da SAP Labs Latin America, localizado em São Leopoldo, Brasil, foi escolhido por exemplifi car as demandas do “novo trabalho”. A análise envolveu visitas ao local, entrevistas com os arquitetos responsáveis e a revisão de documentação técnica, possibilitando um entendimento aprofundado das soluções arquitetônicas empregadas. Os resultados apontam que, embora os princípios de eficiência e controle permaneçam influentes, eles foram reinterpretados para priorizar valores como individualidade, bem-estar e interação social. Em síntese, a pesquisa contribui para a prática profissional e para o campo teórico da arquitetura, oferecendo diretrizes para o desenvolvimento de espaços de trabalho mais inclu sivos, flexíveis e inovadores. Ao conectar o passado e o presente, a tese propõe um novo olhar sobre os espaços corporativos, mostrando como eles podem ser projetados para responder às necessidades do “novo trabalho”, equilibrando eficiência organizacional e bem-estar.

This doctoral thesis examines the transformation of workspaces over time, exploring the historical, cultural, technological, and social factors that have shaped their characteristics and functions. From the rigid Taylorist models of the early twentieth century to the flexible, collaborative environments of the twenty-first century, this research discusses how changes in work practices influence the design of corporate interiors. In the contemporary context, marked by the COVID-19 pandemic and the rise of remote work, there has emerged an urgent need to reassess the role of the office. This shift has led to the creation of spaces that not only address productive efficiency, but also foster creativity, well-being, and adaptability. The aim of this research is to understand how the architectural design of corporate spaces can reconcile organizational efficiency with quality of life, adapting to cultural and technological changes. The primary hypothesis suggests that, despite their origins in the twentieth century, the principles of efficiency and control espoused by Taylorism continue to influence contemporary offices, albeit reinterpreted to meet the demands of “new work.” This new paradigm—centered on creativity, collaboration, and flexibility—requires environments that transcend purely mechanical functionality and integrate both humanistic and technological values. The study is based in a literature review that addresses the historical evolution of work environments, tracing their development from the industrial configurations of Taylorism and Fordism—characterized by rigid hierarchies and standardized layouts—to the more recent proposals that incorporate informality and collaboration. This shift is exemplified by technology companies such as Google and Facebook, which have pioneered innovative spaces designed to promote social interaction and well-being, signaling a significant This shift is exemplified by technology companies such as Google and Facebook, which have pioneered innovative spaces designed to promote social interaction and well-being, signaling a significant departure from the traditional model. The research methodology is based on an analysis of case studies, divided into two groups: iconic twentieth-century buildings and one contemporary example. The first group includes three landmarks of corporate architecture—the Larkin Building by Frank Lloyd Wright, the PSFS Building by Howe and Lescaze, and the Lever House by SOM—chosen for their role in consolidating architectural principles that sought to reconcile functionality with environmental comfort, thereby influencing corporate architecture in subsequent decades. As a contemporary counterpoint, the SAP Labs Latin America building, located in São Leopoldo, Brazil, was selected for its exemplary response to the demands of “new work.” This analysis included site visits, interviews with architects, and a review of technical documentation, thus providing an in-depth understanding of the architectural solutions employed. The results indicate that although the principles of efficiency and control remain influential, they have been reinterpreted to prioritize values such as individuality, well-being, and social interaction. Thus, this research contributes to both professional practice and the theoretical field of architecture by offering guidelines for creating more inclusive, flexible, and innovative work environments. By linking past and present, the thesis proposes a renewed perspective on corporate spaces, demonstrating how they can be designed to address the needs of “new work,” striking a balance between organizational efficiency and well-being.