Escala de motivação turística (EMT) : uma forma de mensuração para investigação em contextos brasileiros

Abstract

Apesar do crescente reconhecimento da importância da pesquisa sobre o comportamento do consumidor no âmbito do turismo, tanto por gestores, agentes do setor turístico quanto por órgãos governamentais, ainda persiste uma lacuna significativa na compreensão das motivações subjacentes aos turistas brasileiros. Este estudo tem como objetivo propor uma Escala de Motivação Turística (EMT) no contexto brasileiro. O processo investigativo incluiu uma revisão lexical meticulosa de estudos prévios, acessados por bases de dados nacionais e internacionais, a fim de estabelecer uma base sólida de motivações ligadas ao turismo. A EMT foi aplicada a uma amostra de 974 consumidores de turismo, sendo sujeita a procedimentos rígidos de validação, demonstrando sua integridade e confiabilidade com suas 15 variáveis distribuídas em três fatores distintos. A aplicação da EMT viabiliza a análise dos fatores impulsionadores do engajamento dos consumidores em atividades turísticas e na escolha de destinos, permitindo uma investigação detalhada das discrepâncias e identificação dos estímulos mais relevantes para o destino em foco.

Despite the growing recognition of the importance of research on consumer behavior in the field of tourism, both by managers, tourism agents, and governmental bodies, a significant gap still exists in understanding the underlying motivations of Brazilian tourists undertaking journeys amidst the profound transformations caused by the COVID-19 pandemic. This study aims to deepen the analysis of driving factors for tourism consumers in Brazil, as well as to develop, synthesize, and validate a tourism perspective through a Tourism Motivation Scale (TMS). The investigative process involved a meticulous lexical review of previous studies accessed through national and international databases, in order to establish a solid foundation of motivations related to tourism. The TMI was applied to a sample of 974 tourism consumers, undergoing stringent validation procedures, demonstrating its integrity and reliability with its 15 variables distributed across three distinct factors. The application of the TMI enables the analysis of factors driving consumer engagement in tourism activities and destination selection, allowing for a detailed investigation of discrepancies and the identification of the most relevant stimuli for the focal destination.

A pesar del creciente reconocimiento de la importancia de la investigación sobre el comportamiento del consumidor en el ámbito del turismo, tanto por parte de los gestores, agentes turísticos y entidades gubernamentales, todavía persiste una brecha significativa en la comprensión de las motivaciones subyacentes de los turistas brasileños que emprenden viajes en medio de las profundas transformaciones causadas por la pandemia de COVID-19. Este estudio tiene como objetivo profundizar en el análisis de los factores impulsadores de los consumidores de turismo en Brasil, así como desarrollar, sintetizar y validar una perspectiva turística a través de un Inventario de Motivación Turística (EMT). El proceso investigativo incluyó una revisión léxica meticulosa de estudios anteriores accedidos a través de bases de datos nacionales e internacionales, con el fin de establecer una base sólida de motivaciones relacionadas con el turismo. El IMT se aplicó a una muestra de 974 consumidores de turismo, sometido a rigurosos procedimientos de validación, demostrando su integridad y confiabilidad con sus 15 variables distribuidas en tres factores distintos. La aplicación del EMT permite el análisis de los factores que impulsan el compromiso de los consumidores en actividades turísticas y la selección de destinos, lo que permite una investigación detallada de las discrepancias y la identificación de los estímulos más relevantes para el destino en cuestión.