O papel da comunicação pública na construção de políticas de resíduos sólidos na cidade de Canoas/RS

Abstract

Este trabalho tem como objetivo principal entender qual o papel da comunicação na implementação de programas e ações da gestão de resíduos sólidos no município de Canoas, buscando identificar especificamente quais ações são desenvolvidas; quais atores participam; qual espaço estratégico a comunicação ocupa na Secretaria Municipal de Meio Ambiente de Canoas e no Plano de Resíduos Sólidos; quais recursos são destinados a essa ação; quais as dificuldades existentes, como estas informações chegam até a população. Parte-se da premissa de que uma comunicação pública assertiva é uma ferramenta importante na execução de políticas públicas, ainda mais em um programa que depende muito da sociedade, que é a separação dos resíduos. A metodologia utilizada foi a pesquisa exploratória, sendo realizada através da pesquisa documental e de entrevistas. Verifica-se que a cidade de Canoas realiza o trabalho de Coleta Seletiva através de cooperativas e que a comunicação, que tem um grande espaço no planejamento dos programas relacionados ao PMGIRS-Canoas, é realizada em uma parceria com a consultoria Apoena Socioambiental, as cooperativas e a prefeitura. É uma cidade com muitas iniciativas buscando a comunicação assertiva com os munícipes, porém ainda insuficiente a nível intraorganizacional. Verifica-se que a alta rotatividade dentro do governo municipal gera uma série de desafios a nível comunicacional.

El objetivo principal de este trabajo es comprender el papel de la comunicación en la implementación de programas y acciones de gestión de residuos sólidos en el municipio de Canoas, buscando identificar específicamente qué acciones se desarrollan; qué actores participan; qué espacio estratégico ocupa la comunicación en la Secretaría Municipal de Medio Ambiente de Canoas y en el Plan de Residuos Sólidos; qué recursos se destinan a esta acción; qué dificultades existen, cómo llega esta información a la población. Se parte de la premisa de que la comunicación publica asertiva es una herramienta importante en la ejecución de las políticas públicas, más aún en un programa que depende mucho de la sociedad como es la separación de residuos. La metodología utilizada fue la investigación exploratoria, realizada a través de investigación documental y entrevistas. Se comprueba que la ciudad de Canoas realiza labores de recogida de residuos a través de cooperativas y que la comunicación, que tiene un lugar importante en la planificación de programas relacionados con el PMGIRS-Canoas, se realiza en alianza con la consultora Apoena Socioambiental, cooperativas y el ayuntamiento. Es una ciudad con muchas iniciativas que buscan una comunicación asertiva con la ciudadanía, pero esto aún es insuficiente a nivel intraorganizacional. Parece que la alta rotación dentro del gobierno municipal genera una serie de desafíos comunicacionales