A competência socioafetiva empatia de estudantes em um ambiente virtual de aprendizagem

Abstract

Este artigo apresenta um estudo sobre a competência socioafetiva empatia (CSAE) de estudantes em um ambiente virtual de aprendizagem. Para tanto, são analisados os componentes do sujeito empático a partir da intencionalidade de diálogo nos textos registrados no fórum de uma disciplina. A metodologia foi baseada na abordagem qualitativa-quantitativa através de um estudo de caso com estudantes de pós-graduação de uma universidade pública. Os dados coletados demonstraram que a comunicação empática pode ser percebida nas ferramentas de comunicação do ambiente virtual. O objetivo deste estudo é servir de base para o desenvolvimento de um recurso tecnológico que integra Inteligência Artificial para ajudar os docentes na construção da CSAE em alunos a partir de ambientes virtuais de aprendizagem.

This article presents a study on the students' socio-affective competence of empathy (SACE) in a virtual learning environment (VLE). Therefore, the empathetic subject components were analyzed based on the dialogue intentionality in texts recorded in the VLE forum. The methodology was based on the qualitative-quantitative approach through a case study with graduate students. The data demonstrated that empathetic subject can be perceived in the communication tools of the VLE. The study aim is to serve as a basis for the development of a technological resource that integrates Artificial Intelligence to help teachers in the SACE construction in students from VLEs.