Avaliação da inter-relação do clima de trabalho em equipe e da atenção centrado no paciente no contexto hospitalar

Abstract

Objetivo: Analisar a inter-relação do clima de trabalho em equipe e da atenção centrada no paciente no contexto hospitalar. Método: Estudo transversal quantitativo conduzido nas unidades de internação de um hospital universitário no sul do Brasil. A coleta de dados ocorreu de setembro a dezembro de 2023 com profissionais de enfermagem das unidades clínicas e cirúrgicas. Foram utilizadas as escalas Escala de Clima do Trabalho em Equipe (ECTE) e a Escala de Atenção Centrada no Paciente (EACP). As variáveis categóricas foram descritas por frequências absolutas e relativas. A correlação entre o clima de trabalho em equipe e a atenção centrada no paciente foi avaliada pelo coeficiente de correlação de Pearson. A normalidade das variáveis foi testada pelo teste de Shapiro-Wilk. A associação entre o clima de trabalho em equipe e a atenção centrada no paciente, assim como entre as unidades de internação, foi analisada pelo teste qui-quadrado de Pearson e análise dos resíduos ajustados. Foi adotado um nível de significância de 5% (p<0,05). Resultados: A amostra foi composta por 334 profissionais de enfermagem, sendo 84,1% do sexo feminino, com média de idade de 45 anos. A maioria dos profissionais atuavam como técnicos em enfermagem (57,5%). A análise de correlação revelou que todos os domínios da Escala de Clima de Trabalho apresentaram relações positivas e estatisticamente significativas com a Escala de Atenção Centrada no Paciente. As variáveis como formação de técnico, número de pacientes por turno e frequência de conversas com a chefia mostraram associações significativas com a percepção do clima de trabalho e atenção centrada no paciente. Discussão: Os resultados indicam que um ambiente de trabalho caracterizado por boa comunicação, apoio mútuo e clareza de objetivos contribui para uma assistência mais centrada no paciente. Equipes de enfermagem bem integradas e orientadas tendem a proporcionar cuidados mais eficazes e centrados nas necessidades dos pacientes. A comunicação eficaz entre os membros da equipe é fundamental, facilitando a realização da assistência, dos cuidados reduzindo erros e fortalecendo as medidas de segurança do paciente. Conclusão: O estudo demonstrou uma relação significativa entre o clima de trabalho em equipe e a atenção centrada no paciente. Recomenda-se a implementação de programas de intervenção focados em melhorar a comunicação e a coesão da equipe, promovendo um ambiente de trabalho mais colaborativo e uma prática assistencial centrada 7 no paciente. Futuros estudos com amostras maiores e em diferentes contextos são necessários para confirmar esses achados e explorar intervenções específicas que possam melhorar o clima de trabalho e a qualidade da assistência ao paciente.