O atendimento mediado por tecnologias da informação e comunicação (TICs) : a dupla negação do atender!?

Abstract

Esta dissertação teve início a partir do trabalho de conclusão de curso (TCC) do autor, onde são questionados os impactos da internet na subjetividade social, e se desenvolve assim, para o questionamento da pesquisa a respeito do atendimento via tecnologias de informação e comunicação (TICs). No transcorrer da escrita, é abordada primeiramente a hipótese a respeito da denegação nesse manejo de setting de atendimento e, posteriormente, a partir do contexto histórico, a hipótese de que se trata de algo anterior ao próprio manejo via TICs. Além disso, é destacada a importância de uma profissão ou práxis sem álibis para o dizer bem da psicanálise.

Esta tesis parte del trabajo final del autor, donde se cuestionan los impactos de internet en la subjetividad social, y así se desarrolla para cuestionar la investigación sobre el servicio a través de las tecnologías de información y comunicación (TIC). En el transcurso de la escritura se aborda primero la hipótesis sobre la denegación en esta gestión del ámbito asistencial y, posteriormente, desde el contexto histórico, la hipótesis de que se trata de algo anterior a la propia gestión a través de las TIC. Además, se destaca la importancia de una profesión o praxis sin coartadas para decir bien sobre el psicoanálisis.

This dissertation begins from the author's final paper, where the impacts of the internet on social subjectivity are questioned, and thus develops to question the research about the service via information and communication technologies (ICTs). In the course of the writing, the hypothesis about the denial in this management of the care setting is first addressed and, later, from the historical context, the hypothesis that it is something prior to the management itself via ICTs. In addition, the importance of a profession or praxis without alibis to say well about psychoanalysis is highlighted.