Compreendendo a decisão do seguidor : uma análise da tomada de decisão para seguir criadores de conteúdo

Abstract

As relações no contexto da popularização da internet foram modificadas pelo grande impacto que as redes sociais têm no cotidiano dos indivíduos. Com isso, surgiu uma nova profissão que vem tomando proporções cada vez maiores ao passar do tempo, a profissão de criadores de conteúdo digital. Com a propagação dos criadores de conteúdo, as relações com seu público-alvo se tornaram complexas, a medida que seus seguidores se tornaram mais engajados e criteriosos. A partir disso, o presente trabalho teve como objetivo identificar quais os atributos que são considerados pelos indivíduos no processo de tomada de decisão para se tornar seguidor de um criador de conteúdo. Para tanto, primeiramente foram realizadas dez entrevistas em profundidade para explorar as percepções dos seguidores de criadores de conteúdo e posteriormente, a partir das entrevistas, foi realizada uma pesquisa através de um questionário, para de fato identificar os atributos essenciais na tomada de decisão dos seguidores. Por fim, em suma, as preferências e características mais relevantes para os seguidores identificadas foram a autenticidade, o carisma e a busca por conexões genuínas, que tendem a gerar confiança e afinidade entre criadores e seguidores. As temáticas de saúde, viagem e alimentação se mostraram mais atrativas, enquanto o entretenimento de qualidade e a relevância do conteúdo foram aspectos determinantes para manter a atenção dos seguidores. As conclusões extraídas desta pesquisa oferecem auxílio para as estratégias de marketing e produção de conteúdo, moldando a capacidade de influenciar positivamente as escolhas e opiniões dos consumidores em um cenário em constante evolução.

The relationships in the context of the popularization of the internet have been modified by the significant impact that social networks have on individuals daily lives. As a result, a new profession has emerged that has been growing in size over time, the profession of digital content creators. With the proliferation of content creators, the relationships with their target audience have become intricate, as their followers have become more engaged and discerning. Based on this, the present study aimed to identify the attributes considered by individuals in the decision-making process of becoming a follower of a content creator. To achieve this, initially, ten in-depth interviews were conducted to explore the perceptions of content creator followers. Subsequently, based on these interviews, a survey was carried out to effectively identify the essential attributes in followers decision-making. In conclusion, the most relevant preferences and characteristics for followers were authenticity, charisma, and the pursuit of genuine connections, which tend to foster trust and affinity between creators and followers. Health, travel, and food themes were found to be more appealing, while quality entertainment and content relevance were crucial aspects in maintaining followers attention. The conclusions drawn from this research provide assistance for marketing strategies and content production, shaping the ability to positively influence consumers choices and opinions in a rapidly evolving scenario.