Avaliação da prestação de serviço em telemedicina no município de Canoas para atender a fila de espera da atenção especialiazada [sic] em cardiologia

Abstract

O presente trabalho aborda a avaliação de resultados do Projeto Médico Online no atendimento à fila de espera por consulta na atenção especializada em cardiologia no Município de Canoas, especificamente analisando se houve relação causal entre o período de implementação do projeto com a redução do tempo médio de espera na fila por consulta em cardiologia no referido Município. Para tanto, o trabalho usou o método de desenho de séries temporais de Ignácio Cano, analisando o período antes da intervenção e durante a intervenção para mensurar os resultados obtidos através do Projeto no que se refere a análise do tempo médio de espera por consulta em cardiologia. Os testes aplicados para avaliação dos resultados foram os Teste T de Amostras Independentes e Correlação Bivariada de Pearson. Por meio dos resultados obtidos através destes testes foi possível inferir acerca da hipótese de que houve correlação inversamente proporcional entre a redução do tempo médio de espera na fila por consulta em cardiologia em relação aos dias por período entre os 78 casos extraídos e analisados. Mediante esses resultados obtidos foi possível traçar a convergência entre a literatura sobre avaliação de políticas públicas, fila de espera por consulta com especialistas e telemedicina no Brasil para aprofundar a análise acerca do atingimento dos objetivos do Projeto Médico Online, especificamente em relação a teleconsulta para atender a especialidade de cardiologia, em suprimir a demanda na fila de espera dessa especialidade demandada por atendimento no Município de Canoas.

The present work deals with the evaluation of the results of the Online Medical Project in assisting the queue for consultation in specialized care in cardiology in the municipality of Canoas, specifically analyzing whether there was a causal relationship between the period of implementation of the project and the reduction in the average time of waiting in line for a cardiology consultation in that municipality. For that, the work used the method of drawing time series, analyzing the period before the intervention and during the intervention to measure the results obtained through the Project. The tests applied to evaluate the results were the T Test for Independent Samples and Pearson's Bivariate Correlation. Through the results obtained through these tests, it was possible to infer about the hypothesis that there was an inversely proportional correlation between the reduction in the average waiting time in the queue for a cardiology consultation in relation to the days per period among the 78 cases for periods extracted and analyzed. Through these results obtained, it was possible to trace the convergence between the literature on the evaluation of public policies, queuing and telemedicine in Brazil to deepen the analysis about the achievement of the objectives of the Online Medical Project, specifically in relation to Tele consultation to attend the specialty of cardiology, in suppressing the demand in the queue for this specialty required for care in the municipality of Canoas.