Navegação TCC Engenharias por Autor "Magno, Letícia Camargo Barroso"
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Sistemas de distribuição : proposta de solução de redução do volume de devoluções em uma distribuidora de bebidas
Magno, Letícia Camargo Barroso (2013) [Trabalho de conclusão de graduação]Com o aumento da competitividade, empresas buscam se diferenciar como forma de atrair mais clientes e reduzir os custos. A excelência do nível de serviço é um dos principais indicadores para atrair e manter a fidelidade ...