Navegação TCC Engenharias por Autor "Dallacort, Norton"
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Sistema de franquia em posto de combustível : um estudo para potencial adesão
Dallacort, Norton (2013) [Trabalho de conclusão de graduação]Perante a crescente do setor de serviços e a necessidade do entendimento das demandas do consumidor, o presente artigo objetiva identificar atributos relevantes na perspectiva de consumidor e o grau de satisfação do mesmo ...