• Melhoria contínua da qualidade no processo de pintura automotiva 

      Trevizan, João Pedro Gonçalves (2013) [Tesinas de grado]
      A competitividade acirrada entre as empresas deu maior poder ao consumidor, obrigando gestores a dar maior foco na qualidade de seus produtos e serviços. Este artigo apresenta a aplicação conjunta de ferramentas do controle ...