Listar Tesinas Ingenierías por autor "Kloeckner, Rodrigo Vellinho"
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Business Process Management em uma empresa administradora de cartões de crédito vinculada a uma empresa do varejo
Kloeckner, Rodrigo Vellinho (2014) [Tesinas de grado]Este artigo apresenta a aplicação da metodologia BPM (Business Process Management) em uma empresa administradora de cartões de crédito. O estudo tem como objetivo a análise de subprocessos do setor de operações da empresa, ...