Navegação TCC Enfermagem por Autor "Bumbel, Ariela Pinto"
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Satisfação do usuário com o atendimento em diferentes unidades de um hospital público
Bumbel, Ariela Pinto (2014) [Trabalho de conclusão de graduação]Estudos apontam a importância de conhecer como o usuário avalia o atendimento recebido em serviços de saúde através de pesquisas de satisfação. A avaliação pelo usuário permite que gestores em saúde atendam as necessidades ...